Versand
Versandarten, Lieferkosten und Lieferzeiten
Innerhalb Deutschlands versenden wir mit DHL. Sie haben dabei die Wahl zwischen Standardversand und Expressversand (18,00 €), falls es einmal besonders schnell gehen muss.
Der Standardversand ist ab einem Bestellwert von 150,00 € kostenlos. Bei Bestellungen unter 150,00 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,95 €.
Pakete ins europäische Ausland versenden wir mit UPS. Hierfür berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 23,95 €
Artikel, die Ihnen nicht zusagen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie: Die Rücksendung ist bei jeder Versandart kostenpflichtig. Es fällt eine Retourengebühr von 4,95 € an, die wir bei der Rückerstattung von Ihrem Erstattungsbetrag abziehen. Die anfallenden Rücksendekosten trägt der Kunde in voller Höhe.
Alle Lieferungen, die von JADES4.com verschickt werden, sind gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Sobald die schriftliche Empfangsbestätigung erfolgt ist, erlischt dieser Versicherungsschutz.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine Postfächer beliefern können. Bei Teilsendungen werden mögliche Versandkosten nur einmal erhoben.
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während unserer allgemeinen Geschäftszeiten. Diese sind Montag bis Freitag von 08:00 Uhr CET bis 17:00 Uhr CET (außer an gesetzlichen Feiertagen).
Ist ein Artikel ab Lager verfügbar, dauert der Versand mit DHL Standard 1-3 Werktage. Express-Bestellungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich und sind spätestens einen Werktag nach Bestelleingang versandfertig. Bei Lieferungen mit UPS ins europäische Ausland liegt die Lieferzeit in der Regel zwischen 2-5 Werktagen.
Hinweis: Expressversand ausschließlich bei Bestellungen von Montag - Donnerstag bis Bestelleingang 12:00 Uhr CET möglich.
Sollte ein Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein, versuchen wir den Artikel für Sie nachzubestellen. Spätestens zwei Tage später teilen wir Ihnen per E-Mail mit, ob wir den Artikel nachliefern können. Eine Nachbestellung aus unserem Außenlager dauert in der Regel zwischen 8-10 Tagen. Sollte der Artikel nicht lieferbar sein, veranlassen wir umgehend die Rückerstattung des Betrages der nicht lieferbaren Ware.
Die für Ihr ausgewähltes Lieferland zur Verfügung stehende Versandart sowie die Lieferkosten und Lieferzeiten können Sie nachfolgender Tabelle entnehmen:
Deutschland
| Versandart | Lieferkosten* | Lieferzeit |
|---|---|---|
| DHL Express National | 18 € | 1 - 2 Werktage |
| DHL Standard national | 4,95 € (unter 150 € Bestellwert) / kostenlos ab 150 € | 1 - 3 Werktage |
Internationaler Versand:
Versandzeit: 2 - 4 Tage
Sendungsverfolgung
Sie bekommen eine automatisierte Versandbestätigung, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt. Noch am gleichen Tag teilen wir die jeweilige Sendungsverfolgungsnummer (DHL oder UPS) mit. Mit dieser Nummer können Sie unter www.dhl.de oder www.ups.com den derzeitigen Standort Ihres Paketes abrufen.
Packstation
Die Lieferung an eine Packstation innerhalb Deutschlands ist möglich. Große Pakete, die nicht in Ihr angemietetes Paketfach passen, müssen evtl. bei einer Filiale der Deutschen Post bzw. bei einer DHL Express Station abgeholt werden.
Lieferung in Nicht-EU-Länder
Bitte beachten Sie, dass die Kosten für Einfuhr und Verzollung nicht mit in den Versandkosten enthalten sind und separat von UPS in Rechnung gestellt werden. Für den Fall, dass die bestellte Ware ganz oder teilweise behalten wird, stellen Sie uns bitte die Einfuhrunterlagen zur Verfügung; in diesem Fall erstatten wir gerne die deutsche Mehrwertsteuer für diese Artikel.