Lieferung & Versand
Versand- und Lieferdetails für Ihren Einkauf
Versand innerhalb Deutschlands
Wir versenden innerhalb Deutschlands mit unserem Logistik-Partner DHL. Dabei haben Sie die Wahl zwischen Standardversand (kostenlos) und Expressversand (18 €), falls es schneller gehen muss. Standardversand ist kostenlos für alle Standardbestellungen innerhalb Deutschlands.
Versand ins europäische Ausland
Pakete ins europäische Ausland werden mit unserem Logistik-Partner UPS versendet. Die Versandkosten betragen 18€.
Rücksendungen
Die Rücksendung ist bei jeder Versandart kostenpflichtig. Es fällt eine Retourengebühr von 4,95 € an. Bei internationalen Rücksendungen trägt der Kunde die anfallenden Rücksendekosten in voller Höhe.
Versicherungsschutz
Alle Lieferungen von JADES4.com sind gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Der Versicherungsschutz erlischt mit der schriftlichen Empfangsbestätigung.
Hinweise zur Lieferung
- Bestellungen werden montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr CET bearbeitet (außer an gesetzlichen Feiertagen).
- Bei verfügbarem Lagerbestand dauert der Standardversand innerhalb Deutschlands 1-3 Werktage. Express-Bestellungen innerhalb Deutschlands sind spätestens am nächsten Werktag nach Bestelleingang versandfertig.
- Lieferung am nächsten Tag ist bei Bestellungen von Montag - Donnerstag bis 12:00 Uhr CET möglich.
- Keine Lieferung an Postfächer möglich. Bei Teilsendungen fallen die Versandkosten nur einmal an.
- Die Lieferzeit ins europäische Ausland beträgt in der Regel 2-5 Werktage.
Verfügbarkeitsbenachrichtigungen und Nachbestellungen
Sollte ein Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein, informieren wir Sie innerhalb von zwei Tagen per E-Mail über eine mögliche Nachbestellung. Die Nachbestellung aus unserem Außenlager dauert in der Regel 8-10 Tage. Falls der Artikel nicht verfügbar ist, erfolgt eine sofortige Rückerstattung.
Sendungsverfolgung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Tracking-Nummer, sodass Sie den Sendungsstatus online nachverfolgen können. Die Aktualisierung der Sendungsinformationen erfolgt innerhalb von 1-2 Stunden nach Versand.
Lieferung an Packstationen
Eine Lieferung an DHL-Packstationen innerhalb Deutschlands ist möglich. Beachten Sie, dass große Pakete, die nicht in Ihr gewähltes Paketfach passen, gegebenenfalls in einer Postfiliale abgeholt werden müssen.
Eine detaillierte Übersicht der Versandoptionen, Kosten und Lieferzeiten für das gewünschte Lieferland finden Sie in der folgenden Übersicht: